日前，徐先生一大早接到父亲打来电话，接通后却没声音，赶紧跟母亲打电话，确认父亲没事才放下心来。徐先生去年买给父亲的智能老人机多次出现自动拨电话、自动开启相机的状况，且机身经常发烫。360手机安全专家提醒：智能老人机出现自动拨电话等情况有可能是手机内软件异常或有恶意程序导致的，建议通过360手机卫士等安全软件进行安全查杀，避免出现被恶意扣费等情况。

智能老人机自动外拨电话 无故发烫老人不愿使用

山东市民徐先生去年在网上为父亲买了一款老人智能手机，一直很好用，但在使用半年后开始出现自动外拨电话、自动开启拍照功能等情况，且只要出现这些情况，机身就会发烫。由于正处夏季，穿着单薄，老人出门时不愿携带手机。当接到父亲电话，接通后却无声音的状况让徐先生非常着急，生怕有意外。

跟母亲确认过情况后，虽然放下心来，但手机自动外拨电话的问题让徐先生很不解。询问手机商家，售后人员表示是因为手机长时间使用，内存垃圾过多，恢复出厂设置即可消除故障。但在恢复出厂设置前建议做好内存信息备份工作。

360专家：手机自动外拨电话情况建议查杀木马

智能手机长时间使用后会产生大量垃圾文件，占用手机存储空间，拖慢手机运行速度，并导致手机发烫，影响使用。360手机安全专家分析，智能手机内长期存在垃圾文件极易导致手机出现卡慢、发烫的现象，但出现自动外拨电话、自动开启相机等问题，也有可能是手机系统不稳定、某些软件存在异常或手机中了木马。

智能老人手机虽然相应功能简单，但仍然具备智能机的基础功能，尤其当老年人对智能手机操作不熟悉，极有可能导致手机误装木马，严重影响手机使用，甚至造成话费消耗或财产损失。

360手机卫士作为国内用户规模最大的手机安全应用，集手机杀毒、骚扰拦截、流量监控、清理加速等功能于一体，产品主界面清晰简洁，老年人可以通过一键优化的方式完成对手机的垃圾清理及安全检查，保护手机安全。

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